隐私政策


广州市精诚开石网络科技有限公司(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息,本站(以下亦称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们尊重并保护所有使用我们平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《我们隐私政策》(下称“本隐私政策”)。

一、我们处理个人信息的法律依据
本隐私政策制定的法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他涉及公民个人信息的相关法律法规。通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。

二、本隐私政策的适用范围
本隐私政策适用于您使用本平台的产品或服务时使用。

三、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
原则上,我们仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。我们是信息发布平台,所涉信息较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。


(一)帮助您成为我们的注册登录用户
您自行注册成为我们的用户
您在使用我们提供的服务时,首先需要成为我们的注册登录用户。当您注册我们账户时,您需要向我们提供您手机,我们手机短信方式来验证您的身份是否有效。
您可自行创建会员名称、单位名称的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。会员名称、单位名称中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。会员名称将作为您在平台上活动的标识,用以区别平台上其他用户。
当您注册我们账户时,您需要输入手机我们将通过身份证号码及真实姓名核验系统。当您的账户密码遗失时,可以通过手机短信方式确认后重置密码。
当您注册我们账户时,您需要输入您的手机,实名认证成功后才可成功注册。根据《中华人民共和国网络安全法》对账号实名制要求,减少谣言、黑客攻击等各种威胁网络安全的事件发生,我们要求您提供真实身份信息,否则,我们有权利拒绝为您提供服务。
您提供的上述信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

(二)客户服务
当您向我们申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供手机信息。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
会员在本平台删除账号或后期不继续使用,注销账号时会员可以通过电话400-883-5918联系我们,核对信息确认此账号为本人操作使用后方以进行注销,我司承诺会在2个工作日内清除所有个人信息资料。


(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
4、法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的个人信息
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密:我们对于用户的会员名称、单位名称、注册邮箱、真实姓名、手机号码、身份证号码进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
2、身份鉴别:我们通过校验手机号码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
3、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
4、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5、您的个人信息的存储期限:您提供的所有个人信息的存储期限为手机日期开始的5年内,超过上述期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

六、威学一百网校APP在运行过程中,需要获取用户权限允许,其中包含:
1、获取用户相机及摄像权限,用于一对一,一对多互动直播时,老师和学生进行直播学习;
2、获取用户麦克风权限,用于互动直播时,或者是直播连麦时,老师和学生的直播学习;
3、获取相册图片权限,用于上传图片进行作业提交或用户反馈;

4、在用到APP中的一些功能时,我们会跳转至微信小程序,跳转之前我们会询问您的同意。


威学一百网校APP在运行中,需要收集以下信息:
1、获取用户注册登录时的账号信息,以提供对应服务;
2、在用户提交用户反馈时,我们会收集用户手机型号,以方便bug的复现;
3、在检测更新时,我们会收集用户手机信息,以此判断是安卓还是苹果手机。
4、当您使用app观看视频,查看学习文档,观看直播时,我们将访问您提供的设备的加速传感器距离传感器数据,以识别您的设备横竖屏状态,适配您的机型展示。

5、我们通过集成友盟+SDK“获取IMEI”和“获取粘贴板信息”,以统计用户使用数据,进行数据分析以及反作弊。
6、我们的APP使用了友盟SDK:
友盟SDK,提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
收集个人信息类型:设备Mac地址,设备序列号,Android ID,lMEI,IMSI,GUID,SIM卡序列号,IP地址
使用目的:我们通过集成友盟+SDK,收集设备Mac地址,设备序列号,Android ID,lMEI,IMSI,GUID,SIM卡序列号,IP地址,以统计用户使用数据,进行数据分析,以及预防恶意程序及反作弊。
友盟隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

7、我们的APP使用了声望SKD:io.agora
声网;agora提供方名称:声网有限公司

收集个人信息类型:设备Mac地址,设备序列号,Android ID,lMEI,IMSI,GUID,SIM卡序列号,IP地址

使用目的:我们通过声网SDK,来实现直播功能,收集个人信息和设备信息设备Mac地址,设备序列号,Android ID,lMEI,IMSI,GUID,SIM卡序列号,IP地址,为了记录用户直播情况,进行数据分析,以及预防恶意程序及反作弊。

8、我们的APP使用了微信开放平台SDK

微信开发平台SDK,提供方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集个人信息类型:收集用户设备安装列表

使用目的:我们通过微信开放平台SDK,用于实现app跳转至微信小程序,APP分享内容至微信朋友圈,需要判断用户的设备是否已安装微信。


七、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

更新日期:2024年1月29日
生效日期:2024年1月29日